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[통합지원팀]치료이용및대기자 의견청취주간 복지관 답변 안내

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작성자 이혜원
댓글 0건 조회 2,938회 작성일 21-12-21 11:01

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2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 코로나 확산 방지를 위하여 비대면(온라인)으로 진행되었습니다. 양해부탁드립니다. 사회복지법인 지구촌사회복지재단 용인시수지장애인복지관
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 원활한 치료 서비스 운영을 위한 의견청취주관이 치료 이용자 및 대기자 대상으로 2021년 11월 24일부터 12월 10일 금요알 오후 6시까지 진행되었습니다. 총 36명의 이용자가 참여하였으며, 제안된 다양한 의견과 답변을 공유합니다. 참여해주신 모든 분들께 감사의 마음을 전합니다.
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 의견제안 36명(※ 중복인원(2명)포함) / 의견주제 칭찬및격려 13명, 치료서비스 9명 프로그램제안 5명 평생교육 3명 기타 3명
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 홈페이지 내 대기자 조회 방법 인지 여부 - 알고있다. 22명 모른다. 14명 / 치료 대기 기간 중 희망 프로그램(단위:명, ※중복의견포함) - 치료 11명, 평생교육프로그램 1명, 부모교육(주말포함) 4명, 가족나들이 9명, 장애인가정 창업 1명, 운동프로그램(체력증진) 4명, 집에서 실천할 수 있는 치료교육 1명, 문제행동 관련 교육 1명, 공예만들기 1명
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 의견주제 : 평생교육 프로그램 제안 - 평생교육 프로그램 내 보호자 동반 참여 희망, 사회성 향상 프로그램 및 컴퓨터 프로그램 확대, 디지털 학습 프로그램 개설, 한방교실, 뇌병변 스트레칭 교실 (수지보건소 협조) 폐강 문의 및 개설 요청
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 의견주제 : 치료 서비스 제안 - 용인시 내 하나의 복지관에만 대기하는 방법 제안, 대기기간 1년 제한 후 재대기하는 방법 제안, 집에서 할 수 있는 유튜브 시청각 자료 요청, 1인당 1~3개 치료 대기 요청, 수치료 대기가 긴 문제 해결 요청, 그룹치료 프로그램 개설 요청
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 의견주제 : 치료 대상 및 시간, 기타 서비스 제안 - 언어치료 대상자 기준 고등학생까지 확장 요청, 치료시간 변경, 차량 등록 및 주차 어려움 호소, 다양한 활동에 대한 희망
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 의견주제 : 프로그램 제안 - 비장애형제자매 프로그램 개설 요청, 웃음치료 프로그램 개설 요청, 컴퓨터 강좌 추가 개설 제안, 방학기간 오전시간 특별프로그램 제안, 악기 연주를 위한 장기 프로그램 제안, 보호자 대기공간에 대한 제안
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 의견주제 : 칭찬 및 감사 - 선생님들의 열성을 칭찬합니다. 선생님들도 다 좋으시고, 이것저것 이벤트들도 잘 이용하고 있습니다. 감사합니다., 점점 더 이용이 편리해지고 있어 다행입니다. 늘 발전하는 수지복지관 화이팅!!, 치료 대기 중 다양한 프로그램을 제공해주셔서 대기하면서 잘 이용하고 있습니다. 대기 차례가 와서 연락을 주시나 선택 가능한 시간이 별로 없어서 매번 못 하고 있네요., 타 기관보다 치료 기간이 길어서 좋아요~^^, 집단상담과 원데이클래스에 참여했습니다. 너무 좋은 시간이고 유익했습니다~! 원데이클래스는 오전 시간도 있으면 참여하기 더 좋을 거 같습니다. 자주 이런 기회가 있길 바랍니다. 감사합니다~!!
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 의견주제 : 칭찬 및 감사 - 치료선생님의 세심한 치료와 배려 덕분에 복지관의 이미지도 좋아지고 재활 상태도 호전되고 있습니다., ㅇㅇㅇ 선생님~ 언어짝그룹 즐겁게 진행해주셔서 감사합니다^^ 아이가 화요일만이 아니라 매일 매일 수지복지관에 가고 싶다고 합니다♡, 현재 오전 두 개의 치료를 이용 중입니다. 선생님들이 모두 열의 있고 아이에게 관심 많이 가져주셔서 항상 감사히 다니고 있습니다., 이용자들이 조금 더 적극적인 마음가짐이 필요함. 본인이 적극적인 마음이 더 내도록 노력하겠습니다., 언제나 친절하게 응대해주셔서 감사드려요., 항상 다양한 프로그램 연구 개발 해주셔서 감사합니다~, 올 연말에 코로나팬데믹 상황에서도 이용자들을 위한 행사와 프로그램들을 안전하게 성의껏 준비하신 선생님들의 노고와 대표자님들의 결정에 깊은 감사를 드립니다. 앞으로도 더욱 이용자들을 위해 헌신하는 복지관이 되었으면 좋겠습니다.
2021 치료서비스 간담회 복지관 답변 코로나 확산 방지를 위하여 비대면(온라인)으로 진행되었습니다. 양해부탁드립니다. 사회복지법인 지구촌사회복지재단 용인시수지장애인복지관
2021 치료서비스 간담회 복지관 답변 : 타 시설과의 협업을 통한 프로그램 개설 요청 - 보건소 및 타 시설과의 협업을 통한 프로그램 개설은 현재 코로나 19 상황으로 인해 이용이 어려운 상황입니다. 일상적 회복과 함께 대면서비스가 적극 활용될 때 다양한 방법을 활용하도록 하겠습니다.
2021 치료서비스 간담회 복지관 답변 : 컴퓨터 및 디지털 학습 프로그램 개설 - 코로나 19로 인해 비대면 프로그램, 디지털 학습이 강조됨에 따라 우리 복지관은 2022년 관내 3층에 스마트플레이존(가칭) 공간을 마련하고 신규 프로그램 개설 및 정보화컴퓨터교실 프로그램 확대하여 진행할 예정입니다. 많은 관심과 참여 부턱드립니다.(※스마트플레이존(가칭) : 다양한 디지털 미디어 매체를 활용한 체험 공간)
2021 치료서비스 간담회 복지관 답변 : 보호자 프로그램 동반 참여 희망 - 장애인 당사자의 프로그램 참여를 통한 자립 및 사회성, 취미·여가 능력 향상을 위해 현재와 동일하게 당사자 위주로 프로그램을 운영하고자 합니다. 보호자님과 함께 프로그램을 운영하지 못하는 점 이해해주시면 감사하겠습니다.
2021 치료서비스 간담회 복지관 답변 : 재활 서비스 대기 기간에 관한 문의 및 제안 - 중복대기의 경우 타기관과의 대기자 연계 및 개인 정보공유에 대한 어려움이 있습니다. 대기할 수 있는 치료개수를 제한 할 경우 치료 대기를 위한 종합진단이 필요하며 종합진단 이후 바로 서비스 제공의 어려움이 있습니다. 또한 동일기간에 이용할 수 있는 치료는 2개로 제한되어 있는 상황에서 대기할 수 있는 치료도 제한한다면 선택의 폭이 좁아질 수 있는 상황이기 때문에 또다른 어려움이 발생되리라 생각됩니다. 우리 복지관 고객분들이 원활하게 서비스를 이용하실 수 있도록 다양한 방법을 지속적으로 고민하도록 하겠습니다.
2021 치료서비스 간담회 복지관 답변 : 재활 서비스 대기 기간에 관한 문의 및 제안 - 수치료의 경우 코로나 19 상황으로 인해 2년동안 운영을 하지 못해 대기기간이 길어진 점 죄송하게 생각합니다. 현재 방역수칙을 준수하며 수치료를 운영하고 있으며 빠른 시일내에 치료를 받으실 수 있도록 지원하겠습니다.
2021 치료서비스 간담회 복지관 답변 : 프로그램에 대한 제안 - 방학프로그램의 경우 스마트플레이존(가칭)을 활용한 개설을 논의하도록 하겠습니다. 도한 비장애형제자매 프로그램 진행 예정이며 다양한 방학프로그램 진행방안을 논의하겠습니다. 악기를 배울 수 있는 프로그램 등 신규프로그램 개설은 이용인 욕구조사를 통해 욕구를 파악한 후 개설 논의하겠습니다.
2021 치료서비스 간담회 복지관 답변 : 기타 - 복지관 대기 공간에 대한 논의 사항에 대해 끊임없이 고민하고 노력하겠습니다. 보호자님들의 프로그램 대기 시 프로그램실 및 1층 카페공간을 활용하는 방안 마련하겠습니다.
2021 치료서비스 간담회 의견청취주간 다시 한 번 온라인으로 진행된 치료서비스 간담회[의견청취주간]에 참여해주셔서 감사합니다. 더 나은 복지관이 될 수 있도록 노력하겠습니다.




문의사항 : 031-270-0282 이혜원사회복지사

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